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わたしの仕事内容

海外で利用されている基幹システムの保守業務を行なっています。主にトラブル発生時の対応やシステムの仕様変更対応を行っています。実利用者とのやり取りをはじめ、システム設計の変更などを行っています。
システム仕様の理解だけでなく、そのシステムを利用する業務の知識も必要となってくるため、日々勉強の毎日ですね。

この仕事のおもしろさ

一つは、海外の企業で利用されているシステムであるため、やりとりが日本語ではない点が挙げられます。これは大変な部分も大きいですが、それ以上にこの仕事の面白みでもあると私は感じていて、「伝える」ことの難しさを体感できます。言語の壁だけでなく、システムを利用していただく方々も様々、つまり多様なステークホルダーが存在することになるため、その中でうまく連携していくことも面白みだと感じています。
もう一つは、新しいツールやシステムを時流に合わせて取り扱っていくため、情報のキャッチアップをしていかなければならない点です。もちろん最新情報を仕入れ続けることは大変なことではありますが、これも同様にそれ以上に面白さを感じます。
当社のアメリカ拠点や、マーケティングやエンジニア部門などさまざま部署でトレンドの最先端の技術を取り扱っていることもあり、その技術を全社的に利活用できている点は、この会社の強みだと思っています。

わたしが力を入れていること

さきほども述べましたが、日本語ではなく英語を用いた仕事であるため、ビジネスレベルの英語ができなければ仕事になりません。ですので、英語力を高め続けることは力を入れています。システムの仕様や業務に関するやり取り、トラブル発生時の状況を適切に伝える必要があるという意味でも学習は日々継続しなければなりません。
あとは、社内での勉強会や研修にも頻繁に参加しており、今の私の業務以外の分野においてもキャッチアップするようにしています。
様々な職種や部門があることが当社の魅力でもあるため、こういう機会は逃さないようにしていますね。
ちなみに、当社は資格取得を積極的に応援してくれるところがあり、受験費用を会社が負担してくれます。
こちらを活用して資格を取得したりもしていますね。

日商エレクトロニクスの入社理由

IT技術には興味があったのですが、元々学生時代に専攻していたわけではありません。そのため、先ほども述べたように教育に力を入れている点において、「自分次第でITスキルを伸ばすことができる」と感じたところです。
また、グローバルな仕事をしてみたいという思いもありましたので、双日グループの一員である当社であれば、海外企業と接点のある業務へ挑戦できる可能性が高いのも魅力的でしたね。

これからのわたし

今の業務はまだ始めたばかりなので、まずはきちんと目の前の業務を一人前に実施できるようになることが短期的な目標ではあります。私の性格的にいろいろなことに興味が向きがちなので・・・（笑）、IT技術者として幅広いことを理解できていて実践できる人になりたいです。
将来的には海外から取り入れた新しい技術を使ったシステムの提案や販売するような業務にも挑戦してみたいと思っています。

※記載の部署名及び仕事の内容は2021年8月時点のものです。