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お客様の安心材料になりたい。

お客様の安心材料になりたい。

S.K.

2020年 新卒入社

プラットフォーム本部
第一プラットフォーム部

エンジニア

Profile

プリセールスエンジニアに興味があり入社。希望通りにネットワーク商材のプリセールスエンジニアに配属。入社2年目、まずは一人前になるために、技術力の向上に励む日々。

S.K.

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わたしの仕事内容

私は2020年4月に新卒で入社してからずっと、ネットワーク商材のプリセールスエンジニアをしています。社内の営業担当向けに製品の勉強会を実施したり、案件に協力してお客様に技術的なことや製品仕様の説明をしています。導入が決まると、構築も手掛けています。お客様と直接話をする機会が多いですね。
また、マーケティング部門と一緒に新しい商材の立ち上げにも関わっています。どういう技術や商材ならお客さまに響くかを考えて、情報収集したり、いろんなメーカーに話を聞いたり、実際に機器を触って検証をしています。当社はアメリカに商材発掘の拠点を持っていますが、日本に居る私たちも日本で出来る情報収集をして、商材を発掘しています。

この仕事のおもしろさ

お客様と対等な関係で一緒にシステムを作っていく感じがあって、面白いと思っています。お客様から「こう思ってるんだけど日商さんはどう思いますか?」「日商さんならどうやりますか?」「これは推奨ですか」と相談いただき、「では一緒に検証してみましょう」「それはノウハウあるので、任せてください」といった感じです。当社がお客様の安心材料になっているんです。お客様は神様!というイメージがあったのですが、一緒に仕事をするパートナーなんだ、というのが入社して一番認識が変わったことです。歴代の先輩たちが積み上げてくれたお客様との関係性の結果なので、凄いなぁと思います。

わたしが力を入れていること

技術力が足りないとお客さまとの話についていけないので、MTGやお客様との会話で見聞きした技術のキーワードや用語で分からないところがあればメモをし、調べ、実機を触って理解するようにしています。機器を触るのが一番理解できるようになることなので、とにかく触るようにしています。当社は機器が豊富にありますし、「とりあえず触ろう!どんどん触ろう!」という雰囲気です。検証するためには私が担当している機器の他にも、さまざまな機能の機器をつなぐ必要があるのですが、そういったことも先輩方に相談しやすい環境です。

日商エレクトロニクスの入社理由

IT業界を選んだのは、ネットワーク分野に興味があったから。商社系を選んだのは、様々なメーカーの商材を扱えて、その中で一番良いものを提案ができるのが凄いし、面白そうだと思ったからです。お客様と話をする職種がよかったので、出身が理系ということもあり、プリセールスエンジニアを志望して就活をしました。
当社に入社しようと思った決め手は、人の雰囲気が良いと思ったからです。人事担当の方も優しかったし、内定後に面談をさせてもらった社員もフレンドリーだし、会う方がみなさん話やすくて気さくだったのが、すごく良かったんです。
あと、有給がとても取りやすそうだったことも入社を決めた理由のひとつです。実際にとても有給は取りやすいです。案件の忙しさやタイミングはもちろんありますが、事前にチームに共有していればいつでも取れますし、有給をしっかり取っていないと上司から「いつ取るんだ」と言われるくらい(笑) 休みを取る体制がしっかりしているなと感じます。

これからのわたし

まだ2年目なので、まずは今やっていることを頑張って覚えて、一人で案件対応や提案ができるようになることです。今の目標は同じ課の先輩です。お客さまから名指しで相談されるんです。お客様は当社の見解というよりも、先輩の意見が聞きたいんでしょうね。技術力もあるし説明も分かりやすいですし。先輩のようになるためには、とにかく技術力を上げて、お客様の前でたくさん話をして場数を踏んでいくしかないと思っています。
技術がある程度分かってきたら、エンジニアにこだわる必要も無いと思っています。マーケティング部門とか、エンジニア以外の職種にチャレンジしてみたいなと思っていますね。

※記載の部署名及び仕事の内容は2021年9月時点のものです。